ЗАКАЗ И ОПЛАТА

Заказ

Быстро и удобно, просто укажите, нажмите и купите. Все заказы осуществляются через сайт нашего магазина, заполнив форму оформления заказа на сайте нашего магазина.
При оформлении заказа Покупатель обязан указать правильные персональные данные: имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона.
После электронного сообщения о получении заказа любой заказ должен быть дополнительно подтвержден Продавцом.
Вы должны согласиться с нашими условиями.
После подтверждения заказа Покупатель обязан произвести оплату Продавцу. Реализация заказа начинается сразу после зачисления платежа на банковский счет Продавца и подтверждения заказа Продавцом. Все цены, указанные на этом сайте, указаны в евро. Мы просим вас внимательно просмотреть свой заказ перед отправкой, так как он не может быть изменен после отправки.

Как сделать заказ:

При просмотре товара на странице сведений о продукте и принятии решения о его покупке вы можете добавить товар в корзину, просто нажав кнопку «Добавить в корзину» и указав необходимое количество.

После того, как вы добавили товар в корзину, вам будет предложено просмотреть корзину. Здесь вы можете просмотреть все товары в своей корзине, обновить количество, удалить товары или вернуться на страницу сведений о продукте. После того, как вы просмотрели товары в своей корзине, вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа и оформлению заказа.
  • ШАГ 1

Нажав кнопку «Оформить заказ» в корзине покупок, вам будет предложено ввести адрес для выставления счетов. При оплате кредитной картой вам необходимо убедиться, что этот платежный адрес в точности совпадает с зарегистрированным у компании-эмитента кредитной карты. Если ваш платежный адрес совпадает с адресом доставки, вы можете перейти к следующему шагу. Или вы можете изменить свой адрес доставки на другой, сняв отметку с поля «Доставка по тому же адресу».

  • ШАГ 2

Затем выберите, какой способ доставки вы хотите использовать для доставки.

  • ШАГ 3

Затем выберите способ оплаты, который вы хотите использовать для оплаты.

  • ШАГ 4

Чтобы завершить заказ, просто подтвердите его, просмотрев общую сумму заказа и введя платежную информацию. Мы принимаем платежи по кредитным картам Visa, MasterCard, American Express через Stripe, Paypal или Maksekeskus AS - Swedbank, SEB, LHV, Luminor, прямые банковские платежи и наложенный платеж.
Затем нажмите кнопку «Отправить мой заказ». По завершении вам будет предоставлен номер заказа, и вы получите электронное письмо с подтверждением деталей вашего заказа. Оплата будет снята с вашей кредитной карты или учетной записи PayPal при размещении вашего заказа или при отправке счета-фактуры для заказов наложенным платежом (только уезд Харьюмаа).

Изменить или отменить свой заказ

Если вам необходимо изменить или отменить заказ, немедленно свяжитесь с нами. Мы обрабатываем и отправляем заказы быстро, как только наш склад обработает ваш заказ, мы не сможем вносить какие-либо изменения.

Пожалуйста, напишите в наш отдел обслуживания клиентов по адресу [email protected]

Добавить товары в только что размещенный заказ

К сожалению, мы не можем добавлять товары в существующий заказ. Пожалуйста, разместите новый заказ на товар и свяжитесь с нами, чтобы мы могли убедиться, что он отправлен вместе с вашим предыдущим заказом.

Отслеживание вашего заказа

Вы найдете номер для отслеживания в электронном письме «Подтверждение доставки», которое будет отправлено вам после отправки вашей посылки. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, которые будут рады предоставить вам статус вашего заказа или информацию для отслеживания. Чтобы мы могли вам помочь, укажите в заказе номер вашего заказа и фамилию.

Мы принимаем следующие виды платежей:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Банковский перевод
  • Прямые банковские платежи (Maksekeskus AS - Swedbank, SEB, Luminor, Citadele из Эстонии, Финляндии, Латвии и Литвы)

100% безопасные онлайн-платежи

Мы приняли меры, чтобы обеспечить постоянную безопасность ваших личных данных и данных кредитной карты, и мы твердо привержены защите вашей конфиденциальности и обеспечению безопасной и надежной работы в Интернете.
Мы не храним данные кредитных карт, и все способы оплаты безопасны на 100%.
Страницы, на которых требуется ввести вашу личную информацию или платежные реквизиты, защищены. В вашем браузере будет значок замка, который проверяет подлинность и действительность безопасности нашего веб-сайта.
Мы используем Maksekeskus AS, Stripe и Paypal в качестве наших платежных партнеров и для операций обработки платежей по картам. Если вы не уверены, дважды проверьте, отображается ли значок замка в окне браузера.

Налоги и пошлины

Если ваш адрес доставки находится в Европейском Союзе (ЕС), вы заплатите цену, включая эстонский НДС (в настоящее время 20%).
Если ваш адрес доставки находится за пределами ЕС, цена будет без НДС.
Стоимость доставки, указанная в подтверждении заказа, не включает никаких дополнительных таможенных пошлин, других налогов или импортных сборов, которые могут взиматься в стране назначения. Любые возможные дополнительные расходы оплачиваются заказчиком при доставке.

Валюта и цены

Все цены указаны в евро, и все платежи производятся в евро, включая НДС.
Все цены, указанные на сайте, действительны на момент их отображения.
Эти цены могут быть изменены или дополнены..

Вопросы оплаты

Если ваш способ оплаты был отклонен, возможно, он был неудачным из-за неверной информации, истечения срока действия карты или недостатка средств. Вы можете выбрать новый способ оплаты и связаться с вашим банком или компанией-эмитентом кредитной карты, если у вас по-прежнему возникают трудности с размещением заказа..

Возврат и возврат

Мы всегда стараемся предоставить вам лучшие натуральные и органические продукты и предоставить вам самые профессиональные и эффективные услуги.
Мы не можем вернуть деньги клиенту, который передумал, заказал не тот товар, захотел посмотреть или попробовать товар и решит, что он ему не нравится.
Однако, если по какой-то причине вы не полностью удовлетворены своей покупкой, мы готовы помочь.
Вы имеете право на возмещение при определенных обстоятельствах и выполняете следующие требования, указанные ниже.
У вас есть 14 календарных дней, чтобы вернуть товар с даты получения.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили.
Ваш товар должен быть в оригинальной упаковке.
Ваш товар должен иметь квитанцию или подтверждение покупки.
Как только мы получим ваш товар, мы проверим его и сообщим вам, что мы получили ваш возвращенный товар.
Мы немедленно сообщим вам о статусе вашего возврата после осмотра товара.
Если ваш возврат будет одобрен, мы инициируем возврат средств на вашу кредитную карту (или исходный способ оплаты) и вернем вам почтовые расходы, если мы обнаружим, что мы несем ответственность за проблему.
Вы получите кредит в течение определенного количества дней, в зависимости от политики эмитента вашей карты.

Перевозки
Вы несете ответственность за оплату собственных транспортных расходов при возврате товара. Стоимость доставки не возвращается.
Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы о том, как вернуть нам товар, свяжитесь с нами: [email protected]

0