TELLIMINE JA MAKSMINE

Tellimine

Kiire ja mugav, lihtsalt osutage, klõpsake ja ostke. Kõik tellimused tehakse meie poe veebisaidi kaudu, täites meie poe veebisaidil oleva kassavormi.
Tellimuse vormistamisel on Ostja kohustatud esitama õiged isikuandmed: nimi, postiaadress, e-posti aadress ja telefoninumber.
Pärast elektroonilist suhtlust tellimuse kättesaamise kohta peab Müüja täiendavalt kinnitama mis tahes tellimuse.
Peate nõustuma meie tingimustega.
Pärast tellimuse kinnitamist on Ostja kohustatud maksma Müüjale. Tellimuse realiseerimine algab kohe pärast makse laekumist Müüja pangakontole ja Müüja poolt tellimuse kinnitamist. Kõik sellel veebisaidil kuvatud hinnad on eurodes. Palume teil oma tellimus enne selle esitamist hoolikalt läbi vaadata, kuna seda ei saa pärast selle esitamist muuta.

Tellimuse esitamine:

Kui vaatate toodet toote üksikasjade lehel ja otsustate selle osta, saate toote oma ostukorvi lisada, klõpsates nuppu "Lisa ostukorvi" ja määrates vajaliku koguse.

Kui olete toote oma ostukorvi lisanud, palutakse teil oma ostukorv üle vaadata. Siin saate üle vaadata kõik oma ostukorvis olevad üksused, värskendada koguseid, eemaldada tooteid või naasta toote üksikasjade lehele. Kui olete oma ostukorvis olevad tooted üle vaadanud, võite jätkata ostlemist või jätkata tellimuse vormistamist ja esitamist.
  • SAMM 1

Klõpsates oma ostukorvis nupul „Kassa“, palutakse teil sisestada arveldusaadressi teave. Krediitkaardiga maksmisel peate veenduma, et see arveldusaadress vastab täpselt krediitkaardiettevõtte dokumentidele. Kui teie arveldusaadress on sama kui teie kohaletoimetus aadress, võite jätkata järgmise sammuga. Või võite muuta oma saatmisaadressi teiseks aadressiks, tühjendades linnukese kastis „Saada samale aadressile”.

  • SAMM 2

Järgmisena valige tarneviis, mida soovite kohaletoimetamiseks kasutada.

  • SAMM 3

Järgmisena valige, millist makseviisi soovite makses kasutada.

  • SAMM 4

Tellimuse vormistamiseks kinnitage lihtsalt tellimuse kogusumma ja sisestage oma makseteave. Aktsepteerime Visa, MasterCard, American Expressi krediitkaardimakseid Stripe, Paypal või Maksekeskus AS kaudu - Swedbank, SEB, LHV, Luminor, otsepangamakseid ja sularaha.
Seejärel klõpsake nuppu "Esita minu tellimus". Pärast lõpetamist antakse teile tellimuse number ja saate e-posti teel kinnituse oma tellimuse üksikasjade kohta. Makse debiteeritakse teie krediitkaardilt või PayPali kontolt, kui teie tellimus esitatakse, või saadetakse arve sularahas kättetoimetamise tellimuste kohta (ainult Harjumaa)

Tellimuse muutmine või tühistamine

Kui soovite oma tellimust muuta või tühistada, võtke meiega kohe ühendust. Töötleme ja saadame tellimusi kiiresti. Kui meie ladu on teie tellimuse töötlenud, ei saa me muudatusi teha.

Palun saatke meie klienditeeninduse osakonnale e-kiri aadressil [email protected]

 Lisage tooteid tehtud tellimisele

Kahjuks ei saa me olemasolevale tellimusele üksusi lisada. Esitage üksusele uus tellimus ja võtke meiega ühendust, et saaksime veenduda, et see tarnitakse teie eelmise tellimusega.

Tellimuse jälgimine

Jälgimisnumbri leiate e-kirjast „Saatmise kinnitus”, mis saadetakse teile pärast paki saatmist. Võite pöörduda ka meie klienditeenindustiimi poole, kes annab teile hea meelega teie tellimuse oleku või jälgimisteabe. Selleks on meil vaja teie tellimuse numbrit ja parekonna nime.

Aktsepteerime järgmisi maksetüüpe:

  • Viisa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Pangaülekanne / ülekanne
  • Otsepangamaksed (Maksekeskus AS - Swedbank, SEB, Luminor, Citadele Eestist, Soomest, Lätist ja Leedust)

100% turvalised veebimaksed

Oleme võtnud meetmeid tagamaks, et teie isiku- ja krediitkaardiandmeid hoitakse alati turvaliselt ning oleme pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele ning turvalise ja turvalise veebikogemuse pakkumisele.
Me ei salvesta krediitkaardiandmeid ja kõik makseviisid on 100% turvalised.
Lehed, mis nõuavad teie isikuandmete või makseandmete sisestamist, on turvalised. Teie brauseris on tabalukuikoon, mis kontrollib meie veebisaidi turvalisuse autentsust ja kehtivust.
Maksepartneritena ja kaardimaksete töötlemisel kasutame Maksekeskus AS-i, Stripe ja Paypal. Kui te pole selles kindel, kontrollige veel kord, et brauseri aknas oleks tabaluku ikoon nähtav.

Maks ja tollimaks

Kui teie tarneaadress asub Euroopa Liidus (EL), maksate hinna koos Eesti käibemaksuga (praegu 20%).
Kui teie kohaletoimetamise aadress asub väljaspool ELi, on makstav hind ilma käibemaksuta.
Meie tellimuse kinnituses esitatud saatmiskulud ei sisalda täiendavaid tollimakse, muid makse ega imporditasusid, mida võidakse sihtriigis rakendada. Võimalikud lisatasud maksab klient tarnimisel.

Valuuta

Kõik hinnad on näidatud eurodes ja kõik maksed on tehtud eurodes, sealhulgas käibemaks.
Kõik veebisaidil kuvatud hinnad kehtivad kuvamise ajal.
Neid hindu võidakse muuta.

Makseküsimused

Kui teie makseviis lükati tagasi, võis see ebaõnnestuda vale teabe, kaardi aegumise või ebapiisava raha tõttu. Saate valida uue makseviisi ja pöörduda oma panga või krediitkaardiettevõtte poole, kui teil on endiselt probleeme tellimuse vormistamisega.

Tagastamine ja tagasimaksed

Püüame alati pakkuda teile parimaid looduslikke ja orgaanilisi tooteid ning pakkuda teile kõige professionaalsemat ja tõhusamat teenust.
Me ei saa tagasimakset kliendile, kes mõtleb ümber, tellib vale toote, soovib seda näha või proovida ja otsustab, et see talle ei meeldi.
Kui te pole mingil põhjusel oma ostuga siiski täielikult rahul, oleme siin abiks.
Teil on õigus saada tagasimakse teatud tingimustel ja täidate järgmisi allpool nimetatud nõudeid.
Teil on 14 kalendripäeva, et toode tagastada alates selle kättesaamise kuupäevast.
Tagastamiseks kõlblik peab teie ese olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu selle saite.
Teie kaup peab olema originaalpakendis.
Teie üksusel peab olema ostutšekk või tõend.
Kui oleme teie kauba kätte saanud, kontrollime seda ja teavitame teid, et oleme teie tagastatud eseme kätte saanud.
Pärast kauba ülevaatamist teavitame teid viivitamatult tagasimakse olekust.
Kui teie tagastamine on heaks kiidetud, algatame tagasimakse teie krediitkaardile (või algsele makseviisile) ja tagastame tagastatava postikulu, kui leiame, et oleme probleemi eest vastutavad.
Krediidi saate teatud päevade jooksul, sõltuvalt teie kaardi väljaandja poliitikast.

Saatmis kulud
Kauba tagastamise eest vastutate oma saatekulude eest. Saatmiskulusid ei tagastata.
Tagasimakse korral arvestatakse tagastuskulud tagasi teie tagasimaksest.

Võta meiega ühendust
Kui teil on küsimusi oma kauba meile tagastamise kohta, võtke meiega ühendust: [email protected]

0